Guide: Hvordan skrive en god om-side
Om-siden er ofte undervurdert fordi den sjelden er første side en bruker ser. Likevel er det mange som klikker dit når de vurderer seriøsitet. Hvis forsiden vekker interesse, er om-siden ofte stedet der brukeren prøver å finne ut om det finnes en virkelig og troverdig virksomhet bak.
Hva brukeren ser etter
De færreste leser en om-side for å få en komplett firmabiografi. Det de egentlig ser etter, er svar på mer praktiske spørsmål: Hvem står bak? Hvilken type virksomhet er dette? Hvordan arbeider de? Føles de som en aktør det er trygt å kontakte eller kjøpe fra?
Den vanligste feilen
Den vanligste feilen er å skrive for abstrakt. Mange om-sider handler mer om verdier, visjoner og høye ambisjoner enn om hvordan virksomheten faktisk fungerer. Det kan gjøre siden pen, men lite nyttig. Troverdighet øker ofte når siden forklarer mer konkret hvordan bedriften arbeider og hva den prøver å løse for kundene.
Hva en sterk om-side ofte inneholder
En sterk om-side forklarer kort hva virksomheten er, hvem den lager noe for, hvordan arbeidet vanligvis tenkes, og hvorfor nettstedet finnes. Den trenger ikke være lang for å fungere, men den må gi leseren mer enn bare markedsføring.
- hvem står bak nettstedet og virksomheten
- hva slags arbeid eller leveranser de faktisk gjør
- hvilken arbeidsmåte eller filosofi som styrer leveransene
- hvordan brukeren kan gå videre hvis de vil vite mer
Hvorfor om-siden er viktig for tillit
Om-siden er en av de tydeligste måtene å vise at nettstedet har en reell avsender. Når siden forklarer hvem som står bak, hvorfor nettstedet eksisterer og hvordan virksomheten arbeider, blir det lettere å tro på resten av innholdet også. Det gjelder både for mennesker og for systemer som vurderer kvalitet og egenverdi.
Hva man bør unngå
Unngå å gjøre om-siden til et CV-arkiv eller en ren liste over diffuse verdier. Hvis brukeren sitter igjen med flere markedsord, men fortsatt ikke skjønner hva slags bedrift dette er, gjør siden for lite arbeid. Målet er ikke å virke stor. Målet er å virke ekte, tydelig og relevant.
Koblingen til resten av nettstedet
Om-siden blir sterkere når den henger sammen med case, guider, kontakt og eventuelle prosessbeskrivelser. Da fungerer den ikke bare som en løs presentasjon, men som en del av en tydeligere helhet. Brukeren kan gå fra nysgjerrighet til vurdering uten å møte tomrom i informasjonen.
Oppsummert
En god om-side forklarer ikke bare hvem dere er. Den gjør det lettere å stole på dere. Når siden kombinerer tydelig avsender, konkret arbeidsmåte og sammenheng med resten av nettstedet, blir den en reell verdi for både brukeropplevelse og kvalitetsinntrykk.